Unser Plan während der Ausgangseinschränkungen in Bayern
Smart Ducati: Leidenschaft sicher zu Hause.
Die Ducati Leidenschaft kennt keine Grenzen, aber in diesen Tagen bleiben wir zu Hause.
Unser Laden bleibt voraussichtlich bis einschließlich 19. April 2020, für die Öffentlichkeit geschlossen, um die Sicherheitsrichtlinien und den Katastrophenfall in Bayern einzuhalten.
Seit 21. März 2020 sind auch zusätzliche Ausgangseinschränkungen festgelegt worden.
Wichtig:
Wir haben die Werkstatt regulär geöffnet und können euch auf Wunsch auch gern eine Bescheinigung zur Bestätigung Eures Werkstatttermins ausstellen.
Bitte kontaktiert uns vorher und kommt nur vorbei wenn Ihr einen Termin habt. Dankeschön!
Wir nehmen die Situation sehr ernst und verzichten daher vorrübergehend auf das Händeschütteln und achten auf den empfohlenen Mindestabstand von 1,5m. Die meisten organisatorischen Prozesse lassen sich sowieso auch völlig kontaktlos händeln.
Zusätzlich bieten wir euch einen kostenlosen Hol- & Bringservice im Umkreis von 25 KM um unseren Laden an!!!
Ihr wohnt weiter weg? Kontaktiert uns einfach kurz, dann können wir Euch auch sagen, was es für Euch kosten würde.
In diesem außergewöhnlichen Moment, in dem wir mit größter Verantwortung handeln müssen, könnt Ihr Euch immer auf unsere Professionalität als Ducati-Händler verlassen. Dank intelligenter und sofortiger Kommunikation könnt Ihr auf unsere Verkaufshilfe, auch in dieser Zeit des erzwungenen Stopps, zählen.
Wir haben uns einige Szenarien überlegt! Hier findet Ihr die wichtigsten Infos:
Informationen zu Motorrädern & Produkten erhalten...
Möchtet Ihr die Finanzierungsmöglichkeiten kennenlernen oder habt Fragen zu einzelnen Modellen?Kontaktiert uns per Telefon (+49 (0) 8450 56 09 838) oder E-Mail info@ducati-ingolstadt.de, aber auch per WhatsApp (Dazu mehr im Absatz "Soziale Medien")
Wir beantworten alle Fragen und beraten gerne auch von der Ferne!
Ich möchte ein Motorrad kaufen...
Wir können den Verkauf per Videokonferenz einrichten, ohne dass ein direkter Kontakt bei uns erforderlich ist, mit allen Sicherheitsvorkehrungen und Garantien eines herkömmlichen Kaufs.Wir zeigen Euch auch gerne alle Details des Motorrads per Video-Chat oder schicken Euch auf Anfrage auch gern ausreichend Fotos.
Egal was Ihr wissen wollt, wir werden uns bemühen so viel Details wie Möglich bis nach Hause zu transportieren - auf allen Kanälen die uns dazu zur Verfügung stehen
Mein Motorrad ist bereits bestellt und / oder im Auslieferungszustand ...
Kommt nicht persönlich zur Abholung, wir bringen es zu Euch nach Hause.Wir stellen es gerne am vereinbarten Ort ab und werfen Euch den Schlüssel in den Briefkasten (oder an einen vereinbarten Ort). Die Rechnung bezahlt Ihr dann einfach bequem per Überweisung von Zuhause aus.
Ich brauche einen Werkstatttermin...
Wichtig: Werkstätten dürfen trotz Ausgangseinschränkungen besucht werden! Wir haben regulär geöffnet und können euch auf Wunsch auch gern eine Bescheinigung zur Bestätigung Eures Werkstatttermins ausstellen. Bitte Kontaktiert uns vorher und kommt nur vorbei wenn Ihr einen Termin habt. Dankeschön!Kontaktiert uns einfach vorher per Telefon (+49 (0) 8450 56 09 838) oder E-Mail info@ducati-ingolstadt.de, aber auch per WhatsApp (Dazu mehr im Absatz "Soziale Medien").
Wir vereinbaren einen Termin, um geplante Wartungsarbeiten durchzuführen.
Gerne holen wir das Fahrzeug auch bei Euch Zuhause ab und bringen es nach der Reparatur wieder. Genaue Details, wie z.B. Schlüsselübergabe ohne direkten Kontakt, besprechen wir vorher mit Euch.
Wir finden sicher eine Möglichkeit!
Ich möchte eine Probefahrt machen...
Aufgrund der Ausgangseinschränkungen, die ab 21. März 2020 0:00 Uhr in Bayern gelten, ist es uns leider nicht mehr möglich Probefahrten zu organisieren. Auch wenn uns das natürlich gerade jetzt, wenn die ersten Sonnenstrahlen durch kommen und Lust auf die neue Saison machen, besonders schwer fällt. Wir verstehen die Entscheidung der Politik und möchten das auch unterstützen.Aber man sagt ja immer so schön: "Vorfreude ist die schönste Freude!"
Wenn Ihr möchtet könnt ihr euch gerne einen gewünschten Probefahrttermin ab 20. April bereits reservieren. (Allerdings unter vorbehalt - bisher weiß ja leider noch niemand, wie lange sich diese Situation noch halten wird)
Falls Ihr die Zeit Zuhause nutzen wollt, könnt ihr gerne unsere Nutzungsvereinbarung bereits herunterladen und die rot markierten Felder schon mal ausfüllen. Bringt diese, und euren gültigen Führerschein, dann einfach zum ausgemachten Termin mit.
Bei Fragen meldet Euch einfach jederzeit bei uns!
Soziale Medien
Um für Euch in diesen Zeiten noch besser erreichbar zu sein bieten wir Euch mit den Sozialen Medien unkomplizierte Kontaktmöglichkeiten mit uns.Um per WhatsApp mit uns kommunzieren zu können, speichert unsere Telefonnummer +49 (0) 8450 56 09 838 in Euren Kontakten ab. Dann könnt Ihr in WhatsApp einen neuen Chat beginnen und direkt mit uns Chatten oder einen Video-Anruf starten.
Instagram & Facebook
Hier werden wir Euch jeden Tag auf dem Laufenden halten. Wir posten über die aktuelle Lage und lassen Euch wissen, sobald es Neuigkeiten über Öffnungszeiten oder Sicherheitsvorkehrungen gibt.
Wir möchten aber auch nicht alles schwarz sehen und werden Euch zusätzlich mit schönen Motorradfotos und Infos zu den aktuellen Modellen etc. auf dem Laufenden halten.
Natürlich könnt Ihr uns auch hier jederzeit per PN erreichen und uns Eure Fragen schicken:
Weiterhin bleiben wir natürlich auch per Telefon (+49 (0) 8450 56 09 838) oder E-Mail info@ducati-ingolstadt.de für Euch erreichbar.
Saisoneröffnung 2020
Am 4. April 2020 ist unsere Saisoneröffnung geplant (gewesen).Spätestens seit heute (20. März) ist klar, dass sie an diesem Tag nicht stattfinden kann! Daher müssen wir die Saisoneröffnung 2020 leider absagen!
Dennoch: Aufgeschoben ist nicht aufgehoben
Wir möchten definitiv ein Fest mit Euch feiern und vielleicht wird aus einer Saisoneröffnung dann einfach ein Sommerfest 2020 ;)
Wir halten Euch hier und auf den Sozialen Medien darüber informiert wenn wir wissen wann und was wir planen. Allerdings erst, wenn sich die Lage verbessert hat und Feiern wieder ohne Gesundheitsrisiko möglich sind!
Dank der heutigen Technologie reduzieren wir also vorerst die Entfernungen und bleiben dennoch nah an Euren Wünschen.
Bis dahin halten wir unsere Leidenschaft & Passion aufrecht, um eine aufregende Saison schnellstmöglich fortzusetzen.
Bleibt's gsund!
Euer Ducati-Ingolstadt Team
